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    民政部辦公廳關于組織開展全國志愿服務信息系統(2.0版)試運行工作的通知

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    各省、自治區、直轄市民政廳(局),新疆生產建設兵團民政局:

    為進一步提高志愿服務信息化水平,民政部依托“金民工程”升級建設了全國志愿服務信息系統(2.0版,以下簡稱系統2.0版)?,F就系統試運行工作通知如下:

    一、系統2.0版的主要功能

    系統2.0版是全國志愿服務信息管理和服務的綜合性平臺。通過該系統,社會公眾可以進行志愿者注冊,志愿者可以加入志愿服務隊伍、報名參加志愿服務活動、查看志愿服務記錄、打印志愿服務記錄證明,志愿服務組織可以發布志愿服務項目、招募志愿者、開展志愿服務記錄與證明出具工作,民政部門等管理用戶可以隨時掌握本地志愿服務有關數據。

    系統2.0版支持PC端(中國志愿服務網,www.chinavolunteer.mca.gov.cn)和移動端(中國志愿APP)運行,進一步加強了與國家人口基礎信息庫、社會組織法人庫的數據核驗與交換共享,簡化了志愿者和志愿服務隊伍注冊流程,優化了志愿服務記錄與證明出具的方式和內容,提升了志愿服務數據管理和安全保障能力,強化了監督管理能力,為志愿服務管理部門、廣大社會公眾、志愿者和志愿服務隊伍提供更優質的信息化服務。

    二、進度安排

    系統2.0版按照分批試用的方式開展試運行工作。試運行期間,現有全國志愿服務信息系統將按省份、分批次切換至2.0版。

    第一批試運行開始時間為2021年3月。河北、山西、內蒙古、黑龍江、江蘇、浙江、福建、江西、山東、廣東、廣西、四川、甘肅等13個省份和新疆生產建設兵團參加系統2.0版第一批試運行。未參加第一批試運行的省份在該階段繼續使用現有全國志愿服務信息系統。

    第二批試運行開始時間為2021年7月。全面開展系統2.0版試運行,未參加第一批試運行的省份全部加入第二批試運行。屆時,現有全國志愿服務信息系統將對外停止服務。

    參加試運行省份的志愿服務數據已完整遷移至系統2.0版,志愿者和志愿服務隊伍的用戶名和密碼在系統2.0版中繼續有效。參加試運行的省份需在試運行開始前聯系承建單位項目聯系人獲取?。ㄗ灾螀^、直轄市)、市(地、州、盟)、縣(市、區、旗)管理部門的管理員賬號和密碼,并及時下發至每一名管理員。

    三、部署方式

    系統2.0版采用民政部大集中部署和部省兩級部署兩種模式,各地可根據實際情況選擇。

    (一)民政部大集中部署。依托民政部統一政務云平臺集中部署,由民政部信息中心統一運維管理,實現一級部署、?。ㄗ灾螀^、直轄市)、市(地、州、盟)、縣(市、區、旗)多級應用。系統2.0版所生成的志愿服務信息數據統一保存到民政部數據庫,并根據需要定期回流至省級民政部門。建議各地優先選擇民政部大集中部署。

    (二)部省兩級部署。如本地區軟硬件環境和運維保障能力達到信息系統部署要求,也可選擇在部省分級部署,實現兩級部署,多級應用,并按照“誰管理、誰負責,誰使用、誰負責”的原則由本?。ㄗ灾螀^、直轄市)專業技術團隊承擔日常運維工作。系統2.0版承建單位提供必要的免費技術支持和培訓。在本省部署系統的省份,須在試運行開始前與民政部信息中心聯系確認是否具備分級部署條件。

    四、工作要求

    (一)加強組織領導。加強志愿服務信息化建設,是健全志愿服務體系,推進志愿服務制度化常態化的基礎性工作。各省級民政部門要充分認識建設好、應用好全國志愿服務信息系統的重要意義,認真組織好系統2.0版的試運行工作。要成立工作專班,制定工作方案,強化部門配合,壓實工作責任,確保按期保質保量完成好系統2.0版的試運行,為系統全面部署上線奠定堅實基礎。

    (二)廣泛開展試用。各地民政部門要帶頭試用系統,督促系統管理員定期登錄系統2.0版開展志愿服務相關工作。要積極引導志愿者和志愿服務組織、慈善組織、基層群眾性自治組織、公益活動舉辦單位、志愿服務團體等各類志愿服務隊伍充分試用系統,讓系統各項功能在實踐中接受檢驗。

    (三)注重培訓指導。民政部信息中心已制作了系統2.0版用戶使用手冊、操作視頻等輔導材料,通過中國志愿服務網(www.chinavolunteer.mca.gov.cn)以及金民工程信息化培訓平臺(http://xxhpx.mca.gov.cn)更新發布,請各級系統管理員自行查看學習,并廣泛告知各類系統用戶。民政部慈善事業促進和社會工作司將會同信息中心采取適當形式開展系統應用業務培訓(培訓安排另行通知)。各地民政部門要結合實際,充分組織安排本地區系統使用培訓指導,確保各級管理員熟練運用系統,其他各類用戶順暢使用系統。民政部信息中心和系統承建單位將為各地開展培訓提供必要支持。

    (四)反饋意見建議。省級民政部門要安排專人負責收集試運行期間各類用戶對系統功能、性能、服務等方面的意見建議。第一批參加試運行的省份于5月31日前、第二批參加試運行的省份于8月31日前匯總填寫全國志愿服務信息系統(2.0版)試運行意見反饋表(附件1),反饋至民政部信息中心。民政部信息中心將根據用戶反饋意見,指導系統承建單位對系統作進一步完善。請省級民政部門的系統管理員在本省開始試運行工作前加入系統2.0版試運行工作群(附件2),及時溝通、交流和反饋系統試運行工作中的有關情況。

      

    附件:

    1.全國志愿服務信息系統(2.0版)試運行意見反饋表

    2.全國志愿服務信息系統(2.0版)試運行工作群

      

    民政部辦公廳

    2021年3月17日

      

    附件1

    全國志愿服務信息系統(2.0版)

    試運行意見反饋表

     

    單位(蓋章):

    日期:

    聯系人:

    聯系電話:

    試用情況及意見:

    1. 是否組織系統2.0版試用工作?  □是   □否

    2. 系統2.0版試用至哪個層級?

    □?。ㄗ灾螀^、直轄市) □市(地、州、盟) □縣(市、區、旗)

    3. 各級賬號是否可以正常登陸?   □是  □否

    4. 系統2.0版已試用哪些模塊?

    □中國志愿服務網 □全國志愿服務信息系統 □中國志愿APP

    5. 信息系統客服渠道是否暢通?   □是     □否

    6. 系統2.0版運行是否穩定?     □是    □否

    7. 系統2.0版是否滿足現有志愿服務業務需求?  

    □是      □否

    8. 系統2.0版有哪些功能需要繼續完善?(可另附頁)

                                           

                                           

                                           

     


     

    附件2

    全國志愿服務信息系統(2.0版)

    試運行工作群

      

    一、客服QQ群

    全國志愿服務信息系統客服①群966574584

    全國志愿服務信息系統客服②群555025273

    二、客服微信群

    全國志愿服務信息系統客服①群

    全國志愿服務信息系統客服②群

    如群二維碼過期,請加入客服QQ群,QQ群會公告發布最新的微信群二維碼。


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